IT-TECH (« IT-TECH », « nous » ou « notre ») est une agence numérique établie à Montréal, au Québec, au Canada, qui offre des services de marketing numérique, de développement Web, d'applications sur mesure et d'automatisation par intelligence artificielle. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons par l'entremise de notre site Web (it-tech.ca), comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez. En utilisant notre site Web ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites ici.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements des façons suivantes :
- Renseignements que vous nous fournissez : lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou de demande de projet, nous recueillons les renseignements que vous saisissez, tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre site Web, ainsi que le message ou les renseignements de projet que vous partagez.
- Renseignements recueillis automatiquement : comme la plupart des sites Web, notre fournisseur d'hébergement et de sécurité peut consigner des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les renseignements sur l'appareil, les pages de provenance, ainsi que les dates et heures de vos visites, à des fins de sécurité, de performance et d'analyse.
- Témoins (cookies) et technologies similaires : nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser des témoins (cookies) ou des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez contrôler les témoins au moyen des paramètres de votre navigateur.
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements que nous recueillons pour :
- Répondre à vos demandes et fournir les services que vous sollicitez;
- Préparer des soumissions, des propositions et les communications liées aux projets;
- Exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer notre site Web;
- Transmettre des communications liées aux services et, lorsque cela est permis, des mises à jour pertinentes;
- Respecter nos obligations légales et protéger nos droits.
3. Fondement juridique et consentement
Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels avec votre consentement et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous.
4. Fournisseurs de services et partage
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et notre entreprise, et seulement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Ceux-ci peuvent comprendre :
- Cognito Forms : traite les soumissions des formulaires de contact et de demande de projet;
- Cloudflare : hébergement du site Web, diffusion de contenu et sécurité;
- Fournisseurs d'analyse : pour nous aider à comprendre l'utilisation du site Web.
Ces fournisseurs peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec ou du Canada. Nous prenons des mesures raisonnables pour veiller à ce que vos renseignements bénéficient d'un niveau de protection adéquat. Nous pouvons également divulguer des renseignements lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique, tenir nos dossiers d'entreprise et respecter nos obligations légales. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de façon sécuritaire.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la divulgation ou la modification non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécuritaire; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
- Retirer votre consentement ou demander la suppression, le cas échéant;
- Poser des questions ou déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements.
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites, et nous vous encourageons à consulter leurs pratiques en matière de confidentialité.
9. Vie privée des enfants
Notre site Web et nos services sont destinés aux entreprises et ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique le moment de la dernière révision. Les modifications importantes seront publiées sur cette page.
11. Communiquer avec nous
Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité ou de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :
- Courriel : [email protected]
- Emplacement : Montréal, Québec, Canada